Rücktrittsrecht und Rückgabe

Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Nilmanel

Dr. Evelin Urbanski

Wattmanngasse 23/B11

1130 Wien

Österreich

E-Mail: mail@nilmanel.at

Sie können dafür das unten angeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die bloße Rücksendung der Ware ohne eine eindeutige Widerrufserklärung reicht nicht aus.

## Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben. Dazu gehören auch die Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die durch eine von Ihnen gewählte, teurere Versandart entstanden sind, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

## Rücksendung

Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:

Nilmanel

Dr. Evelin Urbanski

Wattmanngasse 23/B11

1130 Wien

Österreich

Die Ware muss unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgesandt oder übergeben werden, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf dieser vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig, damit sie während des Rücktransports ausreichend geschützt ist. Die Verwendung der ursprünglichen Verpackung ist erwünscht, aber keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht erforderlich war.

## Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse der Kundin oder des Kunden zugeschnitten sind.

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bei mangelhaften Waren bleiben davon unberührt.

## Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns übermitteln:

An:

Nilmanel

Dr. Evelin Urbanski

Wattmanngasse 23/B11

1130 Wien

Österreich

E-Mail: mail@nilmanel.at

Hiermit widerrufe ich beziehungsweise widerrufen wir den von mir beziehungsweise uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am:

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Erhalten am:

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Name der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:

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Anschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers:

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Unterschrift der Verbraucherin beziehungsweise des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:

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Datum:

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